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13/04/2023  - UX/UI Design

3 herramientas para hacer pruebas de usabilidad

Si te has interesado alguna vez por el diseño UX UI, seguro que sabes que la usabilidad es uno de los pilares básicos en los que se cimenta. Por eso hoy queremos hablar de algunas herramientas para pruebas de usabilidad que te servirán para esta tarea.Se trata de programas o aplicaciones que se utilizan para evaluar la facilidad de uso y la eficiencia de un sitio web, aplicación móvil o cualquier otro producto digital. Estas herramientas ayudan a los diseñadores y desarrolladores a identificar qué problemas existen en la interfaz de usuario, la navegación y la accesibilidad, entre otros aspectos.¿Qué funciones tienen las herramientas para pruebas de usabilidad?Son diversas las funciones de las herramientas para pruebas de usabilidad, pero si hacemos un repaso por las que te pueden resultar más interesantes, encontraremos las siguientes:Grabación de sesiones de usuarioEste tipo de herramientas permiten a los investigadores grabar sesiones de usuarios mientras interactúan con el sitio web o la aplicación móvil, lo que nos puede proporcionar información valiosa sobre los patrones de comportamiento y los problemas de usabilidad.Mapas de calorNos muestran las áreas de la interfaz de usuario que reciben la mayor cantidad de clics o interacciones. Permite a los UX UI designers optimizar el diseño y la navegación del sitio web o la aplicación móvil.Encuestas y cuestionariosGracias a las encuestas y cuestionarios, los investigadores pueden recopilar comentarios y opiniones de los usuarios sobre la facilidad de uso y la eficiencia del producto digital.Análisis de métricasComo siempre, este tipo de análisis permite que tengamos información detallada sobre el rendimiento de un sitio web o una aplicación móvil, incluyendo el tiempo de carga, la tasa de rebote y la tasa de conversión.Por eso es importante manejar y conocer cuáles son las herramientas para pruebas de usabilidad, ya que mejoran la experiencia de usuario y aumentan la eficiencia del producto digital.Pruebas de usabilidad, las tres herramientas indispensablesExisten varias herramientas útiles para realizar pruebas de usabilidad de sitios web y aplicaciones móviles. Pero podríamos eternizarnos hablando de todas ellas, por eso, vamos a centrarnos en las tres que nos resultan más interesantes.UserTestingUserTesting es una plataforma que permite a los usuarios solicitar pruebas de usabilidad con personas reales. Los usuarios de esta herramienta pueden seleccionar el público objetivo para su prueba y los evaluadores proporcionan comentarios útiles sobre la usabilidad del sitio web o la aplicación móvil. Resulta muy fácil de usar y cuenta con una enorme variedad de herramientas de seguimiento y análisis de métricas para ayudar a los usuarios a identificar cuáles son los problemas de usabilidad.Crazy EggOtra herramienta interesante es Crazy Egg con la que podemos conocer información sobre cómo los usuarios interactúan con un sitio web. Cuenta con mapas de calor, informes de desplazamiento, informes de clics y otras métricas útiles para evaluar la usabilidad del sitio web. Además de ser una herramienta sencilla, tiene la opción de probarla gratuitamente durante 30 días.Optimal WorkshopY no podemos olvidar Optimal Workshop que permite a los usuarios realizar pruebas de usabilidad, pruebas de card-sorting y encuestas online. También cuenta con versión gratuita limitada y planes de pago más avanzados para usuarios que requieren funciones adicionales.Estas son solo algunas de las herramientas que desde The Bridge consideramos interesantes, pero existen otras que también pueden resultarte útiles como:UsabilityHubUsabilityHub permite realizar pruebas de usabilidad remota. Los usuarios pueden realizar diferentes tareas y responder preguntas relacionadas con la usabilidad del sitio web o la aplicación.HotjarHotjar nos servirá para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web o la aplicación mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y análisis de embudos de conversión.Estas son solo algunas de las herramientas más populares para realizar pruebas de usabilidad. Cada una tiene sus propias características y funcionalidades, así que en función de tus necesidades, deberás evaluar cuál es la mejor opción para cada proyecto en particular.Si quieres saber más sobre el UX UI Design y quieres convertirte en un experto en UX UI Product Design, en The Bridge te ofrecemos una formación inmersiva y práctica para que logres tu objetivo en pocas semanas. ¿Aceptas el reto? ¡Pregúntanos!
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