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08/02/2023 - UX/UI Design

¿Cómo impulsar el proceso de diseño?

Cuando se inicia un proceso de diseño, es importante tener clara la necesidad de establecer prioridades, gestionar los recursos de forma eficiente y coordinar al equipo que formará parte del proyecto. Esto que a priori puede resultar bastante obvio, será imprescindible para alcanzar el objetivo de forma óptima.Pero antes de empezar a establecer los pasos, es importante tener clara la definición del término diseño. En ocasiones esta palabra nos lleva a imaginar directamente el producto final, sin embargo, existe todo un proceso intermedio hasta llegar a él que en ocasiones puede resultar bastante caótico.Uno de los grandes problemas que genera este caos es cuando en el proceso de diseño, los propios diseñadores no tienen claro cuál es el propósito del diseño, qué hace falta o cuál es la cuestión que se debe resolver. Por eso es tan importante seguir determinados pasos durante el proceso de diseño que sirvan de guía al diseñador para conseguir un producto final que garantice la satisfacción del usuario.¿Qué es el proceso de diseño?El proceso de diseño se ejecuta mediante fases o pasos para cubrir las necesidades de un proyecto o resolver los problemas que están interfiriendo en su desarrollo final. Es decir, nos encargaremos de dividir un proyecto de dimensiones importantes, en partes más pequeñas que podamos manejar, y estableciendo tareas muy definidas en un determinado orden.Cada una de estas fases necesita de la toma de decisiones específicas, con determinados recursos utilizados de la manera correcta para alcanzar los objetivos que se han definido previamente y sin perder de vista que la clave sigue siendo solucionar un problema o satisfacer una necesidad.Ventajas de un proceso de diseñoComo objetivo principal del proceso de diseño, debemos pensar que, además de conseguir un resultado final satisfactorio, es importante que durante todo el proceso seamos capaces de optimizar cada uno de los recursos y el tiempo con el que contamos siguiendo las pautas que garanticen que el desarrollo del proyecto de diseño cumple con todos los requisitos de principio a fin. Detección de problemasDurante este proceso, debemos identificar el problema, señalarlo y aplicar la solución más satisfactoria:

Eficiencia: Logra que el proceso de diseño y producción se complique menos y resulte más rentable.
Optimización del tiempo: El tiempo es dinero. Cualquier diseñador es consciente de esto y por ello, intentará optimizar el tiempo dedicado a cada tarea dentro del proyecto. Aplicando un proceso de diseño esta será una de las ventajas que conseguiremos.
Tareas definidas: La gestión de los recursos humanos es también una de las claves del proceso de diseño. Cada uno de los miembros del equipo sabrán cuáles son sus funciones y se encargarán de cumplir las tareas asignadas en un cronograma que tendrá un seguimiento eficaz y por tanto una progresión positiva del proyecto.

Pasos del proceso de diseñoDesgloseEl primer paso será sentarse frente al proyecto, analizarlo y una vez comprendido, dividirlo en fases que, a su vez, podrán irse subdividiendo en otras tareas.Definición del proceso de diseño

Detectar el problema
Efectuar la investigación y recogida de información
Ideas y análisis

Lo primero que habrá que hacer es detectar cuál es la necesidad o el problema para a continuación, identificar qué oportunidades tenemos y qué necesidades para poder resolverlo.Por eso, en este primer paso tendremos que responder a algunas preguntas antes de determinar qué es lo que necesitamos, cuál será el objetivo, qué problema existe y por qué tenemos que resolverlo.

¿Cuál es el problema o la necesidad que abordará el producto/servicio?
¿Qué síntomas percibimos del problema?
¿Cuál es el usuario final?
¿A quién afecta?
¿Cuáles son los objetivos del proyecto?
¿Cómo resolverá este producto/servicio el problema o la necesidad?
¿Qué recursos necesitaremos para finalizar con éxito el proyecto?

Cuando hablamos de reconocer el problema existente no siempre tendremos una valoración especialmente objetiva, sino con simples percepciones, de ahí la importancia de hacer un análisis. En otras ocasiones, estos problemas resultarán mucho más tangibles, como la insatisfacción mostrada por los usuarios.Lo que sí debemos tener claro es que siempre existe una solución, pero antes es básico tener una idea clara y real de cuál es la necesidad o el problema y si existe una justificación para el desarrollo de una solución de diseño. Para ello los diseñadores tendrán que recopilar información relacionada con las respuestas obtenidas en este proceso. Se recogerán los datos sobre la competencia, el comportamiento de los consumidores y las tendencias existentes en el mercado.Será importante revisar el briefing de diseño para conocer en profundidad los datos cuantitativos y cualitativos del mercado, la segmentación, los competidores y el público objetivo.Procesos colaborativosAprender de las experiencias de los demás es imprescindible para llevar a buen puerto cualquier proyecto. El cliente nos puede aportar ideas relevantes más allá del briefing, por lo que establecer una reunión y una conversación informal y agradable nos servirá para que aporte más detalles que pueden ser de gran relevancia el diseño.Escuchar con atención lo que el interlocutor esté dispuesto a contarnos será básico para hacer un trabajo extraordinario.¿Quién es el usuario?Para saber a quién nos dirigimos, tendremos que realizar una amplia y detallada segmentación del mercado, eso nos dará una imagen real del usuario:

segmentación demográfica
segmentación psicológica
segmentación geográfica
segmentación del comportamiento

Con estos conjuntos de datos conseguiremos saber cuáles son las expectativas que debe cumplir el diseño para satisfacer al usuario final. Para conocerlo con mayor profundidad también podemos hacer algunas de las siguientes preguntas:

Edad o el rango de edad del usuario
Sexo del usuario
Lugar de residencia (país, región, zona urbana o rural, etc.)
Condiciones de vida del usuario (vive solo o con sus padres, en propiedad o en alquiler, con mascotas, etc.)
Nivel Educativo
Lugar en el que adquiere productos/servicios similares
Frecuencia de compra o uso del producto/servicio similar

Quién es nuestra competenciaSi hacemos un repaso por nuestros competidores, podremos encontrar alguna fuente inspiración, no hablamos de copiar, sino de qué cosas podemos hacer para mejorar nuestro propio trabajo.Conocer el MercadoLos usuarios de un producto/servicio tienen razones por las que eligen un producto en lugar de otro en el mercado y esto es esencial para nuestro proyecto de diseño.Esas decisiones pueden estar relacionadas con el precio, la calidad o la garantía, pero un usuario no será especialmente comprensivo si al hacer uso del producto este no funciona o le resulta inútil. Desarrollo

Elaboración de la propuesta
Puesta en marcha de los prototipos

A partir de aquí, estamos en la etapa de producción, que es la etapa con la que los diseñadores se encuentran más cómodos y la parte más divertida para ellos.Durante este paso, los diseñadores comenzarán con el esbozo y la previsualización para entender cómo afectarán al diseño los datos e información recopilados. Una reunión con los miembros del equipo para debatir y descartar ideas es el siguiente paso imprescindible.Se pueden elegir dos o tres de las mejores ideas y desarrollarlas a través de bocetos, que ayudarán a plasmar las ideas y comprobar cuáles tienen más posibilidades de éxito.En esta fase, se piensa en términos generales, sin especificar los detalles técnicos. Se pueden explorar múltiples opciones de diseño hasta que los diseñadores hayan determinado la mejor estructura y estética. La siguiente fase, será sin embargo, una parte del diseño más estricto. El momento en el que nos daremos cuenta de lo que es y no es posible.Es un proceso mucho más crítico donde únicamente las ideas más prácticas y atractivas para el mercado se utilizarán para el prototipo.Elaboración de prototiposLlegó el momento de poner en marcha un prototipo funcional. Una representación digital del diseño final con las características más relevantes que se quieren desarrollar, aunque de forma simplificada. Poner sobre la mesa los conceptos con prototipos rápidos y probarlos lo antes posible nos ayudará a optimizar los recursos. Gracias a los prototipos podremos encontrar problemas de funcionalidad antes de comenzar con los diseños finales.También resultan perfectos para convencer al cliente o conocer el interés del usuario final en un grupo de discusión.Evaluación

Test y Evaluación
Modificaciones y mejoras

Test y evaluaciónLa creación de prototipos siempre es iterativa. Se van efectuando cambios en el modelo para producirlos posteriormente en una versión actualizada y probarlos de nuevo ya que es fácil que surjan problemas inesperados y que habrá que resolver.Organizar un grupo de discusión en el que la gente pruebe el diseño y comente si les resulta sencillo y cumple las expectativas es una buena forma de validarlo.Modificaciones y mejorasUna vez hemos logrado que el prototipo se haya utilizado, revisado y evaluado, llega el momento de desarrollar la siguiente versión del diseño.Habrá que hacer ajustes y realizar una versión actualizada que cumpla las necesidades del usuario final y que resulte competitiva en el futuro.Ejecución

Entrega

Es el momento de entregar y presentar el diseño con todas aquellas herramientas a nuestra disposición para convencer a nuestro cliente.Seguir estos pasos resulta imprescindible para no perder detalle sobre todo el proceso. Mantener un orden y un reparto de las tareas nos ayudará a optimizar el tiempo y los recursos.Y tú ¿quieres saber cómo poner en marcha un diseño exitoso y estás deseando convertirte en un UX UI designer? Te esperamos en el bootcamp UX/UI Product Design donde te convertirás en un experto en diseño de producto y lograrás darle un giro a tu carrera y desarrollo profesional. ¡Contáctanos!

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