Los 10 términos en Digital Marketing que debes conocer
Si intentásemos hacer una lista de términos en Digital Marketing, es probable que no terminásemos nunca. Sin embargo, es importante que, si estás pensando en darle un giro a tu vida y aprender Marketing Digital Ops, conozcas a la perfección aquellos que vas a encontrar casi a diario. Los términos clave en Digital Marketing Branded Content Se trata del contenido que creamos para nuestros consumidores. Lo que buscamos es conectar emocionalmente con ellos. Es una de las estrategias que mejores resultados está ofreciendo en los últimos años ya que, además de ofrecer una buena imagen de marca, consigue que los usuarios tengan la sensación de que nuestra marca aporta valor a su vida, lo que genera una sensación de comunidad o pertenencia a un grupo. Brand Advocate Se trata de alguien que apoya y da visibilidad a nuestra marca de manera positiva. No es necesario que pertenezca a la marca. Lo habitual es contratar a un influencer, pero cuidado, la persona elegida debe representar los valores de la marca y ayudarnos a fortalecer nuestra estrategia de Marketing Digital. Buyer Persona Se trata de un término que amplía lo que conocemos por target o público objetivo. El buyer persona sería la representación del cliente ideal de una empresa. Se construye mediante datos demográficos, necesidades o motivaciones de los usuarios. Para crearlo tendremos que especificar a qué se dedica, cuántos años tiene, cuáles son sus inquietudes, etc. Términos Web Cookies Seguro que además de tener que aceptarlas o no, cada vez que entras en una web, habrás visto la polémica que ha surgido con su posible eliminación desde hace varios meses. Las cookies nos rastrean mientras navegamos por una web. Analizan el tiempo que pasamos viendo cada producto o en una página. Esta información es muy útil ya que, podemos saber qué productos interesan más o menos, etc. Sin embargo, en los últimos tiempos, precisamente la privacidad del usuario y no tener la posibilidad de rastrearlo, es lo que ha hecho que se plantee la posibilidad de eliminar las cookies y ver de qué forma se puede “monitorizar” a los usuarios sin ser tan intrusivos. FAQ (Frequently Asked Questions) Lo que los usuarios conocemos como Preguntas Frecuentes. Es muy recomendable que tengas un apartado con esta información, se responden las preguntas más habituales que se hacen los usuarios y nos evita perder tiempo a la hora de responderlas. Además, también da información de valor la web. Términos clave para campañas de Email Marketing Bounce Es un término básico, que nos indica el número de correos electrónicos que no han sido enviados a sus destinatarios. Dentro del término Bounce, podemos especificar entre: Soft bounce. Problemas temporales con una dirección de correo electrónico válida.Hard Bounce. El problema es que la dirección de email a la hacemos los envíos no es válida. Esto puede producirse por varios motivos: que se haya escrito mal o que ya no exista.Engagement. Determina el compromiso que se crea entre la audiencia y la marca. Este puede lograrse mediante las redes sociales o través del blog. Es básico cuidar la relación con la audiencia, porque las relaciones serán más duraderas con nuestros usuarios y aumentará su confianza en la marca, al sentir que forman parte de la empresa o entidad. Conceptos para una comunicación creativa con la audiencia Gamificación Hace referencia a la introducción de elementos de juego en contextos que no son lúdicos. Su gran ventaja es que esta técnica puede aplicarse en infinidad de ámbitos, en el caso de la publicidad alimenta las relaciones a largo plazo y fideliza la relación con usuarios y empleados. Algunos ejemplos son: sorteos en Redes Sociales, tarjetas de puntos para clientes o aplicaciones móviles que ofrecen promociones. Esta técnica, además, es ilimitada. La creatividad es la que marcará tus objetivos y, por supuesto, tus resultados. Stoytelling Se trata de contar historias que apelan a la sensibilidad de nuestros usuarios. La podemos usar en campañas de Email Marketing, en Redes Sociales o incluso en vídeos promocionales. Genera lazos afectivos con el usuario y a la vez fomenta el componente humano de la marca. Neuromarketing Se trata de una de las disciplinas que mayores esfuerzos está generando en el campo de la investigación. Se busca saber cuáles son las reacciones que tiene la publicidad y las acciones de marketing en el cerebro.Sigue leyendo. Artículos especializados en diferentes áreasEcha un vistazo al resto de artículos que tenemos en nuestro blog. Trabajamos duro para crear contenido de calidad y enriquecer la comunidad.
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