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16/01/2023  - Marketing Digital

¿Cómo hacer una campaña de Facebook Ads?

Facebook es desde hace años una de las redes sociales que mayor impacto genera para las marcas. Una campaña en Facebook Ads bien estructurada, puede atraer la atención y aportar grandes resultados si se dirige al público objetivo. Para crear un anuncio de Facebook que resulte efectivo, se requiere de una buena planificación y de una definición clara de la estrategia. La segmentación, el buyer journey, los test A/B y, por supuesto, el objetivo por el que la ponemos en marcha, serán clave en el desarrollo y resultados de la misma.Crear una página de empresaPara poder hacer una campaña en Facebook Ads es necesario crear una página o perfil de empresa en FacebookEs importante no confundir el perfil personal con el perfil profesional. Nunca debe usarse un perfil de usuario para hablar de un negocio, comunicarse con los clientes y compartir con ellos cualquier tipo de información.Para crear un perfil de empresa en FacebookAccederemos al perfil personal de Facebook y haremos clic en el símbolo de + que se encuentra en la parte superior derecha de la página. Seleccionaremos “página” y añadiremos el nombre de la página que vamos a crear, haremos clic en una categoría y redactaremos una breve descripción del negocio, después pincharemos en el botón “Crear página”. ¡Listo! El perfil de empresa ha sido creado. Ya podemos añadir la foto de perfil, la de portada y completar la información.Tipos de anuncios en FacebookDebemos marcarnos unos objetivos, qué queremos conseguir con la campaña de Facebook Ads para elegir entre los diferentes tipos de anuncios que ofrece la red social y seleccionar el que más se ajuste a nuestras necesidades.Dentro de la página de Facebook de la empresa, haremos clic en el botón azul que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla: “Promocionar”.También podemos hacerlo desde el apartado “Centro de anuncios” en la columna izquierda. Regresaremos al desplegable de la parte superior derecha de la página y clicaremos en “Elegir un objetivo”. Se abrirá una nueva ventana en la que comenzaremos a crear la campaña. Esta es una de las opciones, sin embargo, lo más recomendable es hacerlo desde el administrador de anuncios de Facebook.Cuál es el objetivo de la campañaReflexiona sobre el objetivo principal de la campaña ¿Aumentar el tráfico web, conseguir conversiones, descargas de una aplicación móvil? Tener claro el objetivo nos ayudará a no ir a ciegas y definir claramente la estrategia. Existen varias opciones:
  • Reconocimiento de marca. El alcance será en aquellas personas que probablemente recuerden el anuncio para aumentar el brand awareness.
  • Alcance. El anuncio se mostrará al máximo número de personas posibles.
  • Tráfico. Más visitas a la web y un aumento de la interacción.
  • Interacción. Cuanta más gente vea la página de Facebook más interactuarán con ella.
  • Descargas de aplicaciones. Lograr que los usuarios descarguen la app.
  • Reproducciones de vídeo. Se trata de la promoción de un contenido único y que también nos ayudará a mejorar el brand awareness.
  • Clientes potenciales. Nos ayuda a recopilar información de personas que pueden ser clientes potenciales.
  • Mensajes. Contacto con la empresa para solicitar información, resolver problemas, dudas, etc.
  • Conversiones. Lograr que las personas interesadas en el producto o servicio lo compren o lo contraten. 
  • Tráfico en el negocio. Muestra la ubicación de un negocio entre personas que están próximas a él.
Cuando hayamos seleccionado el objetivo, le pondremos un nombre a la campaña. Aquí podemos realizar un test A/B para saber si la estrategia que hemos elegido es la que puede darnos los mejores resultados.También tenemos la opción de seleccionar el presupuesto diario y usar la optimización de campañas.Configurar la cuenta de Facebook AdsHa llegado el momento de configurar la cuenta publicitaria. Seleccionaremos “Abrir la configuración de pagos” y pondremos el método de pago elegido.Es importante seleccionar también un límite de gasto de la cuenta y la información sobre la facturación relativa al negocio, el porcentaje de IVA, la moneda y la zona horaria.Es el momento de crear el primer grupo de anuncios desde el administrador y seleccionar la campaña creada previamente. Debajo del nombre, clicaremos en “editar”, en “Conjunto de anuncios”, elegiremos un nombre, una fecha de inicio y una de fin.Identificar al público objetivoSegmentación en FacebookA la hora definir una campaña de Facebook Ads, la segmentación resulta imprescindible.Para comenzar con la estrategia es importante conocer el perfil de usuario de nuestra web. Lo que se conoce como medir la temperatura del tráfico en marketing digital. Existen tres tipos de tráfico:
  • Frío: Se trata de personas que aún no conocen la marca o servicio. 
  • Templado: Aquellas que, a pesar de que conocen la marca o servicio, nunca han hecho una compra o uso del mismo.
  • Caliente: Personas que además de tener pleno conocimiento sobre la marca, ya han establecido una relación con ella o han solicitado sus servicios y que, probablemente, vuelvan a hacerlo. 
Si dirigimos nuestra campaña de Facebook Ads al tráfico caliente, obtendremos una mayor tasa de conversiónLugaresConfiguraremos la localización del público objetivo: toda España, solo en una provincia, una ciudad, etc.Se puede añadir más de una ubicación para el conjunto de anuncios y/o excluir otras.Edad y sexoElegir el rango de edad, si nos dirigimos a mujeres, hombre o ambos.IdiomasAñadir el idioma del público objetivo en el que además, debe estar escrito el anuncio.Segmentación precisaIncluir o excluir otros datos demográficos como: educación, empleo, gustos, etc. Y configurar al público en función de sus intereses, comportamientos de compra, uso de los dispositivos…ConexionesEsta opción nos permite impactar en la audiencia en base a la relación que tenga con el negocio. Si han interactuado con la página, la app o algún evento que se haya realizado con anterioridad. Esto nos ayudará a llegar a los amigos de las personas que ya se han conectado a la página.Antes de guardar todos estos detalles, es importante fijarse en el tamaño de la audiencia y en el que la aguja que se observa en esta parte, no sobrepase la primera mitad. Siempre es mejor dirigirse a un público específico antes que a uno amplio que puede no tener ningún interés en nuestra marca o servicio. Si quieres convertirte en un auténtico experto en marketing digital y gestionar y poner en marcha campañas exitosas para cualquier marca, el bootcamp en Marketing Digital de The Bridge te preparará para incorporarte al mercado laboral con todas las garantías. ¿A qué esperas?
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